Estado de México, 2021
Estimados Clientes

Diagraph ITW México consiente de la situación que aún prevalese tanto a nivel mundial, como en nuestro país, seguimos de manera rigurosa las medidas de contingencia teniendo como objetivo prioritario salvaguardar la integridad de nuestros empleados, clientes, proveedores, así como, minimizar la exposición garantizando la continuidad del negocio.

Diagraph sigue trabajando de manera remota y presencial atendiendo sus requerimientos, garantizando el suministro de nuestros productos y servicios, en tanto no cambien drásticamente las condiciones.

Los planes y ajustes impuestos a principios de la pandemia nos han permitido establecer nuevas formas de trabajo cuidando la integridad de nuestros empleados así como la de nuestros clientes. Todos nuestros colaboradores reciben información y están siendo actualizados constantemente sobre el desarrollo del COVID-19.

Parte de estas acciones nos ha permitido establecer un canal de comunicación abierto a través de:

  • Nuestro sitio web
  • Chat en línea
  • Video-llamadas
  • Atención telefónica personalizada

Sin embrago nuestro personal de ventas e ingenieros de servicio están disponibles para atender visitas, juntas virtuales, demostraciones y realizar los servicios a sus equipos. Siguiendo los protocolos de esta nueva normalidad. Es importante mencionar que nuestro personal se desplaza en autos utilitarios evitando en todo momento el uso del transporte público.

Los horarios de atención son los habituales siendo estos de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.

Reiteramos nuestro compromiso con la seguridad de todos nuestros empleados, clientes y proveedores estando satisfechos con las medidas que hemos seguido hasta hoy y que seguirán vigentes hasta nuevo aviso.

Atentamente
Dirección General